4月28日,根据全省的统一部署,州、市信访局工作人员走上吉首街头开展网上信访宣传日活动,推广“信访+互联网”工作模式,向群众宣传网上信访,并现场演示操作、接受群众咨询。
我州开展“4·28”网上信访宣传日活动
4月28日,根据全省的统一部署,州、市信访局工作人员走上吉首街头开展网上信访宣传日活动,推广“信访+互联网”工作模式,向群众宣传网上信访,并现场演示操作、接受群众咨询。副州长唐恒忠出席活动并接受群众咨询。
活动中,工作人员精心准备了“网上信访,让数据多跑路,群众少跑腿”等醒目标语,推出了“网上信访投诉平台”流程图、“州长信箱”流程图等展板,图文并茂地向群众宣传网上信访。活动吸引大批群众驻足,他们纷纷用手机拍下展板内容,并向工作人员索要详细资料。
吉首市民周岩香则带着诉求进行现场咨询。工作人员耐心接待了周岩香,并用网上信访平台进行现场操作,记录下她的诉求。
据了解, 近年来我州高度重视网上信访工作,目前全州共有513个单位联通电子政务外网,办理数字证书504个,全面推广、使用湖南省网上信访信息系统;州、县市政府门户网站已开通网上投诉平台,接受群众网上投诉和建议意见;开通州长信箱、县市长信箱,州委、州政府领导和县市委、县市政府领导亲自处理群众网上来信,解决群众信访问题。据统计,今年一季度,我州共办理网上信访案件289件,到期办结268件,到期办结率100%。
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